Q&A

Załóż konto:

  • użyj prawego górnego przycisku „zarejestruj się”, lub
  • po wybraniu pierwszego szkolenia i opcji „kup teraz”, skorzystaj z przycisku „kliknij tu aby złożyć zamówienie” w polu „nie mam konta”.

Mam konto, chcę dokonać zakupu:

  • użyj prawego górnego przycisku „zaloguj się”
  • po wybraniu kolejnego szkolenia oraz opcji „zakup teraz” skorzystaj z pola „logowanie” i przycisku „zaloguj”
  • zawsze otrzymasz maila z linkiem do zakupionego szkolenia.

Zakupione kursy:

  • skorzystaj z instrukcji, która została automatycznie wysłana na Twój adres mail
  • skorzystaj z lewego górnego przycisku zaloguj się, a następnie przejdź do „panelu użytkownika” - Twoje zakupione kursy znajdziesz używając przycisku „kursy” w panelu użytkownika
  • jeżeli mimo otrzymania maila z linkiem do kursu nie wyświetla się on, ani nie możesz go odnaleźć w panelu użytkownika w zakładce kursy – sprawdź status zakupu w zakładce płatności i skontaktuj się z nami (przycisk „kontakt” na dole strony głównej)
  • kursy są dostępne przez 366 dni od daty zakupu
  • platforma pamięta miejsce, w której przestałeś oglądać daną część kursu.

Certyfikaty:

  • dostępne tylko dla zakupionych kursów
  • po użyciu przycisku „oglądaj” w prawej kolumnie „materiały wideo” na samym dole pojawi się pole „imię i nazwisko”- zapisz swoje imię i nazwisko a następnie użyj przycisku „zapisz i wygeneruj”.
  • certyfikat zostanie automatycznie pobrany przez urządzenie, z którego korzystasz.

Kody rabatowe:

  • jeśli otrzymałaś indywidualny kod rabatowy użyj go przy kolejnym zakupie,
  • po użyciu przycisku „kup teraz” w polu „kupon rabatowy” wpisz precyzyjnie treść kodu,
  • zwróć szczególną uwagę na ukryte spacje - wielkość liter nie ma znaczenia!
  • następnie użyj przycisku „aplikuj kod” w polu podsumowania powinna pojawić się kwota po rabacie.

Faktury:

  • jeżeli chcesz otrzymać fakturę, wybierz opcję „faktura” podczas zakupu,
  • podaj dane do faktury i dokończ zakup,
  • fakturę otrzymasz na podany adres e-mail w ciągu 48h,
  • jeśli nie widzisz faktury, zerknij do SPAMU, lub skontaktuj się z Akademią Semilac telefonicznie pod nr 533767333.

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb.

Akceptuję